eStřechy.cz   -   poradna

odpovědětodpovědět

zatékání přes střešní okna Velux

Autor: N/A 29. 12. 2011

Dobrý den

po 10 letech instalace střešního okna Velux se nám uvnitř místnosti objevily mapy po protečení vody mezi střešním oknem a střešní krytinou.
Střecha je otočena na severní stranu a nad oknem je vždy "čepice" snehu až do jara. Letos napadlo málo sněhu , který postupně odtával. Krycí plech nad oknem je prohnut od váhy sněhu (ledu ).
Nemáte prosim zkušenosti čím by to mohlo být a jak tento problém vyřešit??
Děkuji za odpověď
Ing Pavel Minařík

odpovědět

Re: zatékání přes střešní okna Velux   |   odpovídá: VELUX Česká republika s.r.o.

Dobrý den pane Minaříku ,

dovolte mi reagovat na Váš email.
Bohužel nejsem schopen dle popisu vyřešit Váš požadavek. Nestává se , že by do střešních oken zatékalo , tj. nemáme obecnou radu co Vám doporučit.
Jednoznačně doporučuji obrátit se na certifikovanou montážní firmu z Vašeho okolí , které provede odbornou opravu.
Seznam certifikovaných montážních firem je uveden na našem webu , ze je odkaz: http://www.evelux.cz/contact/installers
Dále je možnost zaregistrovat servis našemu technikovi , který by Vás v polovině ledna kontaktoval a domluvil se na termínu návštěvy.
V případě opravy poškozeného okna by bylo účtováno 500 Kč paušálně za dopravu a 400 Kč za 1/2 hodiny práce (ceny jsou bez DPH ).

S pozdravem

Obchodní oddělení, zákaznické centrum

E-mail: info.v-cz@velux.com

VELUX Česká republika, s.r.o., Sokolova 654/1d, 619 00 Brno

Střešní okna, montážní a dekorativní doplňky VELUX.

odpovědět

Re: zatékání přes střešní okna Velux   |   odpovídá: N/A

Dobrý den pane Minaříku

My jsme do novostavby také všude instalovali střešní okna velux.A také bohužel máme k veluxu jen samou kritiku.V dolní hraně oken u rámu v takovém tom žlábku ,kam dosedá to okno ,nám také zatéká.A je to vždy v zimním období.Říkal jsem si jestli je to okno správné vyrobené ,jestli vlivem mrazu nezačne někaj pracovat.Už je máme 7let , a je to každou zimu ,pokažké zimně musíme malovat celý vršek baráku ,protože pod okny jsou obrovské mapy od vody.
Tak se také chci zeptat ,jestli někdo nevíte jak tomu zamezit?
Děkuji za každou odpvěd Bransovsky

Dotaz byl odeslán odborným technikům předních výrobců stavebních materiálů.
Pokud i Vy hledáte odbornou radu, využijte náš systém a vložte svůj dotaz do poradny eStřechy CZ.


Sledovat příspěvek e-mailem

E-mail:


zatékání přes střešní okna Velux (č. 8672) - eStřechy.cz
střechy pod jednou střechou
eStřechy.cz
Akční slevy   |   Poptávky   |   Poradna   |   Inzerce   |   Výrobky   |   InfoStřechy